1. Предмет
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения в заочной (дистанционной) форме с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы (далее и везде по тексту – «платформа»), электронного обучения, (далее – «услуги»), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения в течение периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.
1.2. В случае если на сайте/платформе либо в личном кабинете Заказчика на сайте/платформе (далее – «Личный кабинет») не указана иная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа обучения услуги в зависимости от возраста и целей Заказчика оказываются на основании дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы обучения, предусмотренной Договором, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.
1.3. Наименование, структура, содержание, срок освоения (продолжительность обучения) предусмотрены конкретной дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой обучения.
1.4. Услуги оказываются по требованию Заказчика в течение периода обучения/подписки с использованием платформы, если иное не предусмотрено Договором, соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой обучения, на сайте и/или платформе и/или в Личном кабинете, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.
1.5. Если иное не указано в Личном кабинете, на сайте/платформе, либо не предусмотрено соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой обучения: (1) услуги оказываются по запросу Заказчика при условии наличия свободного расписания у преподавателя посредством дистанционной коммуникации Заказчика с преподавателем в процессе проведения занятия; (2) продолжительность одного дистанционного занятия для Заказчиков составляет 60 (шестьдесят) минут; (3) период обучения/подписки (период времени, в течение которого Заказчику предоставляется право получения услуг (прохождения обучения по/освоения соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения)): (a) в отношении каждого оплаченного пакета до 64 (шестидесяти четырех) занятий включительно составляет двенадцать календарных месяцев с даты совершения платежа, (b) в отношении каждого оплаченного пакета более 64 (шестидесяти четырех) занятий составляет двадцать четыре календарных месяца с даты совершения платежа, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.
1.6. Описание доступных к приобретению Заказчиком занятий, количество занятий, иные характеристики занятий (индивидуальные, иные занятия) условия их прохождения и приобретения могут быть указаны в Личном кабинете, на сайте/платформе, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.
1.7. Дополнительные общеобразовательные (общеразвивающие) программы обучения, предусмотренные Договором, содержание сайта/платформы в части условий, указанных в пп. 1.2., 1.3., 1.5.-1.6. Договора, а также информация, указанная в п. 2.1.1. Договора, являются его неотъемлемой частью. 2.
Права и обязанности Сторон
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. Предоставить Исполнителю следующую информацию, включающую персональные данные Заказчика, необходимую для оказания ему услуг (детализированный перечень представлен в Соглашения об обработке персональных данных - https://iclub61.ru), включая, но не ограничиваясь: 1) фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные Заказчика (например, номер телефона и/или адрес электронной почты). В случае непредставления Заказчиком минимально необходимого перечня персональных данных предоставление Исполнителем услуг будет технически невозможно. Указанная информация предоставляется Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Заказчиком услуг. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить иные сведения и/или документы (копии) необходимые Исполнителю для исполнения договорных обязательств. Информация и копии документов предоставляются в Личном кабинете.
2.1.2. Информировать об изменении предоставленной по Договору информации, документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления таких изменений путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете.
2.1.3. Осуществить акцепт в порядке, предусмотренном разделом В. Оферты
2.1.4. Обеспечивать технические условия, необходимые для прохождения обучения. В частности, Заказчик обеспечивает: 2.1.4.1. наличие оборудования, необходимого для доступа Заказчику к сайту/платформе, соответствующего следующим техническим требованиям:
1. Минимальные системные требования для ПК: Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, macOS 10.15 или новее; Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari/ Edge последней стабильной версии; Оперативная память: 4 ГБ или больше; Процессор: двухъядерный @ 2 ГГц или мощнее; Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек; Наличие микрофона.
2. Рекомендованные системные требования для ПК: Операционная система: Windows 10, macOS 10.15 и новее; Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Edge последней стабильной версии; Оперативная память: 6 ГБ или больше; Процессор: четырёхъядерный @ 2,5 ГГц или мощнее; Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек; Наличие микрофона и веб-камеры. 3. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет): Версия OS: Android 9, iOS 13.3 или новее; Браузеры: актуальная версия Google Chrome или Safari, для iOS до 14.3 только Safari; Оперативная память: 3 ГБ или больше; Процессор: 2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее; Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек. 4. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет): Версия OS: Android, iOS последней стабильной версии; Браузеры: актуальная версия Chrome или Safari; Оперативная память: 4 ГБ или больше; Процессор:
2.2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее; Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
2.1.4.2. организацию рабочего места: 1) все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники), должны быть закрыты; 2.1.4.3. доступ к микрофону и камере на техническом устройстве Заказчика. 2.1.4.4. безопасность устройств, используемых Заказчиком для доступа к сайту/платформе;
2.1.4.5. стабильное интернет-соединение устройств Заказчика с сайтом/платформой;
2.1.4.6. наличие у Заказчика основных знаний и навыков по использованию сети «Интернет» и сайта/платформы.
2.1.5. Использовать электронные учебные материалы исключительно в целях его самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами условий Договора.
2.1.6. Самостоятельно выполнять практические, домашние задания в рамках соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы обучения в сроки и в порядке, предусмотренными такой программой.
2.1.7. Пройти обучение по/освоение соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения в течение периода обучения с учетом сроков, установленных такой дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой. В случае непрохождения Заказчиком обучения по оплаченной Заказчиком дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе обучения в течение периода обучения услуги считаются неоказанными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком с учетом применения положений пп. 1.5., 9.3., абз. 3, п. 13.2.2. Договора.
2.1.8. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и аморальных действий в отношении любых лиц.
2.1.9. Оплатить услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренными разделом 3 Договора.
2.1.10. Принять оказанные услуги в соответствии с разделом 3 Договора.
2.1.11. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Оказать услуги в соответствии с дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой обучения на условиях Договора, при условии соблюдения Заказчиком положений раздела В., пп. 2.1.1., 2.1.7., 2.1.9. Договора.
2.2.2. Обеспечить Заказчику доступ к электронным учебным и иным материалам, размещенным на сайте/платформе, независимо от места нахождения Заказчика, при условии соблюдения Заказчиком положений п. 2.1.4. Договора.
2.2.3. Обеспечивать предоставление Заказчику информации об успеваемости Заказчика и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на сайте/платформе, либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.
2.2.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
2.3. Исполнитель вправе:
2.3.1. Требовать от Заказчика предоставления Исполнителю информации и документов, соблюдения технических требований, предусмотренных п. 2.1.1. и п. 2.1.4. Договора соответственно.
2.3.2. Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или прекратить доступ Заказчику к сайту/платформе в случаях: (1) несоблюдение Заказчиком положений пп. 2.1.1. и 2.1.4. Договора; (2) если Исполнитель имеет разумные основания полагать, что Заказчик вёл себя неподобающе, в том числе во время занятия, в частности демонстрировал отношение, не соответствующее стандартным нормам поведения, неуважительное либо агрессивное поведение, грубил, преподавателю и/или другим участникам занятий; (3) поступление жалоб от других участников занятий; (4) создание помех в проведении занятий (посторонние звуки, шумы, оскорбительная речь и другое) (5) отзыв Заказчиком согласия на обработку предоставленных данных; (5) окончание периода обучения; (6) полное использование Заказчиком оплаченных услуг; (7) прекращение Договора; (8) нарушение Заказчиком условий Договора; (9) если предусмотрено Договором. 2.3.3. В случае прекращения Договора ограничить Заказчику доступ к сайту/платформе.
2.3.4. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать учебно-методическое обеспечение, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации.
2.3.5. Вносить изменения в дополнительные общеобразовательные (общеразвивающие) программы обучения, электронные учебные и иные материалы, размещенные на сайте/платформе. Продолжение Заказчиком обучения в рамках предложенных Исполнителем и размещенных на сайте/платформе дополнительных общеобразовательных (общеразвивающих) программ обучения, электронных учебных и иных материалов, после внесения в них изменений, означает согласие Заказчика с таким изменениями.
2.3.6. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.
2.3.7. По собственному усмотрению предоставить Заказчику графический планшет в целях обучения. По окончании периода обучения либо после полного использования Заказчиком оплаченных услуг, либо после прекращения Договора требовать возврат графического планшета в состоянии, в котором он был предоставлен Заказчику, а в случае любого его повреждения, поломки, невозврата Заказчиком, требовать возмещение ущерба.
2.3.8. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Запрашивать и получать информацию по вопросам организации, обеспечения, условий надлежащего оказания услуг, а также иную информацию, относящуюся к исполнению Договора, путем направления соответствующего запроса в Личном кабинете.
2.4.2. Получить доступ к электронным учебным и иным материалам, размещенным на сайте/платформе, при условии соблюдения Заказчиком положений п.
2.1.4. Договора.
2.4.3. Получать информацию об успеваемости Заказчика и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на сайте/платформе, либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.
2.4.4. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг (периода обучения), путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете.
2.4.5. Отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, вязанных с исполнением обязательств по Договору. Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя.
2.4.6. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
2.5. Заказчик, заключивший Договор, заверяет и гарантирует Исполнителю что он является физическим лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг установленного законом возраста полной дееспособности, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3. Стоимость услуг. Порядок расчетов. Отчетность.
3.1. Если иное не предусмотрено в Личном кабинете услуги подлежат оплате по стоимости, указанной на сайте/платформе. Стоимость услуг НДС не облагается на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового Кодекса Российской Федерации. Стоимость услуг, указанная в Личном кабинете, имеет приоритет. Стоимость услуг в отношении конкретных занятий может быть доступна после регистрации Заказчика на сайте/платформе.
3.2. Заказчик производит оплату в порядке 100% (сто) процентной предоплаты, в безналичной форме, в рублях Российской Федерации с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на сайте/платформе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены в Личном кабинете, на сайте/платформе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.
3.3. Услуги в отношении отдельных видов занятий могут предоставляться Заказчику, а подписка в части отдельных видов занятий возобновляться для Заказчика автоматически после окончания периода подписки. В этом случае оплата услуг (подписки) осуществляется по стоимости, указанной на сайте и/или платформе и/или в Личном кабинете, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет, на дату осуществления платежа, путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика, привязанной к аккаунту Заказчика на платформе. Списание денежных средств осуществляется в последний календарный день окончания периода подписки. Заказчик самостоятельно отслеживает такие виды занятий путем ознакомления с условиями Договора, информацией, указанной на сайте и/или платформе и/или в Личном кабинете, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет. Заказчик вправе отказаться от автоматического предоставления (возобновления) услуг (подписки) в отношении таких видов занятий с использованием функционала Личного кабинета.
3.4. Услуги могут быть оплачены: (1) частично, со скидкой, полученной Заказчиком результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях); (2) частично бесплатными бонусными баллами; (3) полностью платными бонусными баллами, при наличии бонусных баллов у Заказчика. В случае автоматического возобновления услуг/подписки (п. 3.3. Договора) стоимость услуг (подписки) может быть автоматически уменьшена в зависимости от бонусных баллов, доступных Заказчику на бонусном счете. Условия конвертации доступных Заказчику бонусных баллов в скидку при автоматическом возобновлении подписки могут быть указаны на сайте и/или платформе и/или в Личном кабинете, при этом данные личного кабинета имеют приоритет.
3.5. Несмотря на вышеизложенное, скидки, полученные Заказчиком в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), не влияют на стоимость занятий, приобретаемых Заказчиком на условиях рассрочки.
3.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.
3.7. Заказчик вправе использовать (проходить) занятия в течение оплаченного периода обучения (подписки).
3.8. В случае если Заказчик оплачивает занятие менее чем за 8 (восемь) часов до начала, Исполнитель вправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других Заказчиков.
3.9. Заказчик несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.
3.10. Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах.
3.11. Факт оплаты Заказчиком услуг подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты и/или путем сообщения на номера телефона, указанные Заказчиком при регистрации на сайте/платформе.
3.12. Отчетным периодом по Договору является 1 (один) календарный месяц оказания услуг. Наименование и перечень количественных показателей оказания услуг, в частности объем, период оказания, стоимость услуг определяются и рассчитываются Исполнителем самостоятельно на основании собственных данных Исполнителя и могут быть доступны Заказчику полностью либо частично в Личном кабинете. Стороны принимают собственные данные Исполнителя в качестве единственного достоверного источника данных, определяющего количественные показатели, объем, период, стоимость, а также иные характеристики оказанных услуг.
3.13. В течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания каждого отчетного периода Заказчик вправе направить мотивированный отказ от принятия услуг (части услуг).